Téléphoniste Polyvalent
Fiche de poste
Descriptif du poste
Pour renforcer ses équipes, MADOUEST, recrute un Téléphoniste Polyvalent (H/F) en CDI pour son agence située à Brest.
Descriptif du poste
Soucieux de la satisfaction client, vous assurez l’ensemble des activités de l’agence :
- la prise en charge des appels des clients,
- le conseil grâce à votre connaissance produits,
- la prise de rendez-vous et la planification des livraisons des techniciens (livreur/installateur) et du suivi des dossiers des maintenances (oxygène, lit,...).
- Vous serez amené à livrer du matériel, à installer des dispositifs d’oxygénothérapie et d’effectuer des permanences et de récupérer le matériel chez les patients ou les clients.
Poste polyvalent : vous serez formé également à la préparation des commandes, à la décontamination et l’entretien du matériel.
Le poste demande de travailler un samedi à 2 par mois.
Profil recherché
Vous justifiez d’une première expérience réussie en relation client et aimez la polyvalence.
La connaissance du Matériel Médical et la bonne maîtrise des outils informatiques sont souhaitées.
Doté de qualités relationnelles, vous faites preuve d’autonomie, d’organisation et d’affirmation personnelle. Votre sens du service client ainsi que votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions.
