Pharmacien
Les métiers de Pharmacien en agence de répartition pharmaceutique
Occuper une fonction de Pharmacien dans notre Groupe, c’est l’opportunité d’évoluer vers des métiers enrichissants, variés et d’avoir de réelles perspectives de mobilité et de carrière.
Pour accompagner les Pharmaciens dans leurs missions, le Groupe CERP Bretagne Atlantique élabore des parcours d’intégration afin de développer et de renforcer leurs compétences dans différents domaines : management, techniques de ventes, négociation, analyse financière…
Au sein de nos agences, les Pharmaciens occupent des fonctions clés pour garantir la qualité de service et la satisfaction de nos clients tout en veillant au bon fonctionnement de nos agences.
Outre leurs missions liées à leur fonction, les Pharmaciens dans nos agences de répartition garantissent le respect des Bonnes Pratiques de Distribution. A ce titre, ils forment le personnel, supervisent les opérations de contrôle des stocks, de retraits de marchés et veillent à la bonne traçabilité des activités. Le Pharmacien gère également les relations avec les autorités de tutelles et les déclarations administratives.
Fonctions de Pharmacien au sein de notre agence : Directeur(rice) d’Agence, Responsable d’Exploitation, Chargé(e) de Clientèle.
Focus sur les missions du Directeur(rice) d’Agence :
Représentant de la CERP sur son secteur géographique, le Directeur d’Agence est responsable du développement économique et commercial de l’agence en veillant à garantir sa rentabilité. Interlocuteur privilégié des clients, le Directeur d’agence supervise l’activité de l’agence sur les aspects humains, organisationnels, commerciaux.
Les missions du Directeur d’Agence :
- Veille à la qualité de service et la satisfaction des clients en supervisant les activités de son établissement en étroite collaboration avec le Responsable d’Exploitation,
- Elabore le budget de fonctionnement de l’agence et garantit l’atteinte des objectifs de rentabilité et de développement économique,
- Pilote l’activité commerciale de l’agence en encadrant notamment les commerciaux,
- Développe et assure le suivi de son propre portefeuille clients,
- Manage et anime ses équipes : entretiens annuels, formation du personnel, gestion des relations avec les représentants du personnel,
- Est le garant du pilotage du plan d’action qualité suite aux inspections internes et externe.s
Le Groupe CERP Bretagne Atlantique est une entreprise à taille humaine qui n'a cessé de se développer à la fois au niveau national qu'international.
Accompagner nos clients au quotidien
Focus sur les missions du Chargé(e) de Clientèle CERP :
- Prospecte, développe et fidélise le portefeuille clients en lien avec la stratégie commerciale
- Négocie les conditions commerciales générales avec les officines et promeut les offres partenaires
- Assure le suivi régulier des clients
- Met en œuvre les actions commerciales définies par la Direction
Focus sur les missions du Responsable d’Exploitation Pharmacien :
Le Responsable d’Exploitation Pharmacien assure la coordination et la supervision des opérations logistiques et le management du personnel en garantissant la performance opérationnelle de l’exploitation tout en veillant à un bon climat social.
Les missions du Responsable d’Exploitation Pharmacien
- Coordonne et supervise les opérations des différents pôles de l’agence : réception, pôle téléphonique, préparation des commandes, expéditions,
- Organise et régule la charge de travail en veillant au respect de la qualité de service et au respect des Bonnes Pratiques de Distribution,
- Gère la montée en compétences, la polyvalence et l’autonomie de son personnel,
- Recrute, intègre et forme les nouveaux arrivants,
- Garantit le bon respect des process internes,
- Met en œuvre les actions d’amélioration pour accroître la performance de l’exploitation,
- Garantit le bon entretien des locaux et assure le suivi des prestataires.
La priorité c'est la livraison des pharmaciens
