Téléphoniste Polyvalent
Fiche de poste
Descriptif du poste
Pour renforcer ses équipes au sein de son agence basée à Angers, MADOUEST, créé un poste de Téléphoniste Polyvalent (H/F) en CDI.
Descriptif du poste
Soucieux de la satisfaction client, vous assurez l’ensemble des activités de l’agence :
- la prise en charge des appels des clients,
- le conseil grâce à votre connaissance produits,
- la prise de rendez-vous et la planification des livraisons des techniciens (livreur/installateur) et du suivi des dossiers des maintenances (oxygène, lit,...).
Poste polyvalent : vous préparez des commandes pour la vente et la location de matériel.
Le poste demande de travailler le samedi matin – 2 fois par mois.
Profil recherché
Vous justifiez d’une première expérience réussie en relation client et aimez la polyvalence.
La connaissance du Matériel Médical et la bonne maîtrise des outils informatiques sont souhaitées.
Doté de qualités relationnelles, vous faites preuve d’autonomie, d’organisation et d’affirmation personnelle. Votre sens du service client ainsi que votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions.
